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오늘은 라포란 무엇인지 간단하게 알아보려고 한다. 우리는 살아가면서 사람들과 함께 여러 가지 일들을 겪으면서 살아간다. 기쁜 일, 슬픈 일, 외롭거나, 괴로울 때도 함께 하려고 한다. 물론 그렇지 않은 사람들도 있을 것이다. 이렇게 우리 인간은 인간과의 유대감을 쌓으면서 살아간다. 어떤 사람은 남들과 쉽게 친해지는 사람이 있는가 하면 어떤 사람은 사람들과 가까워지는데 오랜 시간을 두고 알아가려는 사람도 존재한다. 이렇게 사람들은 다양하게 자신만의 스타일대로 유대감을 가지고 사람들과 함께 살아간다. 오늘 알아볼 '라포'는 이런 것들과 연관이 있다고 한다. 과연 어떤 뜻일까?
라포란 무엇인가?
라포(rapport) : 인간과 인간사이에 공감과 이해로 형성되는 유대감과 신뢰관계를 말한다. 라포는 서로의 공통 관심사나 공감대가 형성될 말한 것들, 경험, 서로의 존중과 이해를 통해서 형성될 수 있다. 라포가 한번 형성되면 장기적인 신뢰관계를 유지할 수 있다.
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